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「EASYWORKER/帳票OCR」の導入にあたって、よく受ける質問についてまとめています。
サポートされている帳票にはどのような種類があるのですか？
注文書、請求書等の帳票が対象となります。帳票によっては読めるものと読めないものがありますので、具体的には問い合わせ窓口からお問い合わせください。また対応している帳票ファイルフォーマットは、PDF、TIFF、JPGとなります。
帳票をアップロードしてからCSVで返却されるまでどれくらいかかりますか？
EASYWORKER/帳票OCRの特長である、人による確認訂正を行いますので、CSVファイルのご返却まで2営業日いただいています。
契約中のサポートや保証はありますか？
お問い合わせはメールにて受け付けております。一次回答は2営業日以内となっています。サービス稼働率は、99%（定期メンテナンスを除く）障害通知目標時間は検知後120分以内となっています。
活字の紙データをスキャンしたPDFでも読み取り可能でしょうか？
はい。可能です。紙データの場合は300dpi以上解像度でスキャンしてください。
契約締結後、どれくらいで利用が可能になりますか？
「サービス申込書」へ必要事項を記載し、ご提出ください。弊社が「サービス申込書」を受領後、5営業日を目安にお客様のサービス環境を構築します。
出力した帳票を他会計ソフト用（マネーフォワード、弥生会計、PCA、勘定奉行等）に連携する機能はありますか？
データはCSV出力されますので、各種会計ソフトへのインポートが可能です。
エンドユーザー側で何か開発が必要なものや用意するものはありますか？
データ化対象となるPDFファイルやイメージファイルがあればよいです。特にエンドユーザー側での準備は不要です。
注文書フォーマットが複数ある場合でも問題ありませんか？
読取項目が同じであればフォーマットが複数あっても問題ありません。まとめて読取依頼していただければ、読み取った情報を１つのCSVとしてお返しします。